Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
- Predmet plnenia
Poskytovateľ poskytuje služby podľa dohody s klientom.
Konkrétny rozsah plnenia sa určuje individuálne.
- Vznik zmluvného vzťahu
Zmluvný vzťah vzniká potvrdením dohody (email, objednávka alebo úhrada).
Poskytovateľ nie je povinný začať plnenie bez splnenia platobných podmienok.
- Cena a platobné podmienky
Cena je stanovená individuálne dohodou.Splatnosť faktúr: 14 dní od vystavenia.
Za deň úhrady sa považuje deň pripísania platby na účet poskytovateľa.Ak je dohodnutá záloha, plnenie začína až po jej úhrade.
V prípade omeškania je klient povinný uhradiť:
- zmluvnú pokutu vo výške 50 € za každú faktúru po splatnosti,
- úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
Poskytovateľ je oprávnený:
- okamžite pozastaviť plnenie,
- pokračovať až po úhrade všetkých záväzkov,
- účtovať náklady spojené s vymáhaním pohľadávky.
- Rozsah plnenia
Plnenie sa vykonáva v rozsahu dohodnutom s klientom.Úkony nad rámec dohody:
- nie sú súčasťou ceny,
- podliehajú samostatnému naceneniu.
- Povinnosti klienta
Klient je povinný zabezpečiť súčinnosť, najmä:
- dodať podklady,
- zabezpečiť prístupy,
- komunikovať včas.
Pri nesplnení:
- poskytovateľ nenesie zodpovednosť za výsledok,
- termíny sa posúvajú,
- plnenie môže byť odmietnuté.
- Termíny
Termíny závisia od dodania podkladov a kapacity poskytovateľa.
- Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za odborné vykonanie plnenia.Nezodpovedá za:
- vstupné údaje klienta,
- rozhodnutia tretích strán.
Zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená do výšky zaplatenej odmeny.
- Storno
Záloha (ak je dohodnutá) je nevratná.Pri ukončení spolupráce klient uhradí vykonanú časť práce.
- Mlčanlivosť
Všetky údaje klienta sú dôverné a používajú sa výlučne na účel plnenia.
- Duševné vlastníctvo
Výstupy sú predmetom duševného vlastníctva poskytovateľa, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Klient ich môže používať výlučne pre vlastnú potrebu.
- Záverečné ustanovenia
Podmienky sú záväzné pre všetky spolupráce.
Riadia sa právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- Režim po omeškaní
V prípade omeškania s úhradou záväzkov je klient zaradený do režimu sprísnených podmienok.V tomto režime:
- služby sú poskytované výlučne po 100 % úhrade vopred,
- poskytovateľ nie je povinný rezervovať kapacitu bez úhrady,
- poskytovateľ je oprávnený odmietnuť nové požiadavky.
Tento režim trvá minimálne 1 mesiac od posledného omeškania, ak poskytovateľ nerozhodne inak.
- Kapacitný a prioritný režim
Poskytovateľ riadi kapacitu podľa platobnej disciplíny klientov.Platí:
- platiaci klient má prednostné spracovanie,
- klient v omeškaní alebo bez úhrady zálohy:
- nemá garantovaný termín,
- jeho požiadavky môžu byť odložené alebo odmietnuté.